Qué escribir · Correo para consultorios y clientes
Qué escribir para agradecer a un cliente su recomendación
Un mensaje de agradecimiento por una recomendación, rápido, concreto y sincero, que facilite la próxima. Elija una frase y nosotros imprimimos una tarjeta de verdad y la enviamos, todo desde su celular.
Mensajes que puede usar
Copie uno tal cual, o cambie unas pocas palabras para que suene como usted.
Alguien mencionó su nombre cuando llamó para reservar. Ese es el tipo de presentación que esperamos. Gracias, [Nombre].
Después de tantos años, que siga hablando bien de nosotros es un regalo. Gracias, [Nombre], por la recomendación.
Una amiga suya reservó con nosotros y nos dijo que usted la envió. Gracias por sus amables palabras y por ser uno de nuestros clientes de siempre.
Significa mucho que haya compartido nuestro nombre con alguien a quien usted quiere. Gracias, [Nombre]. Esperamos cuidarlo muy bien.
Gracias por la recomendación, [Nombre]. Los consultorios pequeños funcionan gracias a personas como usted, que hablan de nosotros con sus amigos.
Nos honra saber que usted recomendó nuestra oficina a un amigo. Gracias por su confianza, [Nombre]. Atenderemos bien a todo el que nos envíe.
El boca a boca vale más que cualquier espectacular que pudiéramos comprar, y usted ha sido nuestro mejor espectacular todo el año. Gracias, [Nombre].
Gracias por recomendar nuestro consultorio a alguien que usted conoce, [Nombre]. Significa mucho que confíe en nosotros lo suficiente para hacerlo.
Usted pensó en nosotros, y lo notamos. Gracias.
Nos dicen que ha estado hablando de nosotros. Si es cierto, gracias, y nos esforzaremos por estar a la altura.
Gracias por la amable recomendación. Se lo agradecemos mucho.
Reciba nuestro más sincero agradecimiento por su reciente recomendación. Valoramos la confianza que ha depositado en nuestra firma y sabremos estar a la altura.
Gracias por recomendar nuestros servicios a un colega. Agradecemos su confianza en nuestro trabajo y nos alegra tenerlo como cliente.
Trabajos como el suyo son la razón por la que hacemos esto, y clientes como usted son la razón por la que tenemos más. Gracias por enviarnos a un vecino.
Gracias por correr la voz sobre nuestro negocio.
Me conmovió saber que mencionó a nuestro equipo a alguien que necesitaba ayuda. Gracias por pensar en nosotros, [Nombre].
En nombre de toda la oficina, gracias por la recomendación. Apreciamos su confianza y con gusto le ayudaremos siempre que nos necesite.
Gracias por enviarnos a un amigo. Espero que se sienta tan bienvenido aquí como siempre se ha sentido usted.
Agradecemos su recomendación y la confianza que refleja. Es un privilegio atenderlo a usted y a las personas que quiere.
Gracias por recomendar nuestra oficina a un colega. Sabemos que ese tipo de recomendación nunca es casual, y se lo agradecemos.
Formas de despedirse
Con gratitud, · Gracias de nuevo, · Atentamente, · Con cariño, · Con aprecio,
Cómo escribirlo
Un mensaje de agradecimiento por una recomendación debe ser rápido, concreto y sincero, y estos ejemplos son las tres cosas. La nota debe ser breve y sincera. Agradezca al cliente por la recomendación, no por el negocio que le trajo. Diga que le alegra que haya pensado en usted y que cuidará bien a la persona que envió. Con dos frases cortas basta.
En profesiones reguladas como la medicina, la odontología y el derecho, no nombre a la persona recomendada ni confirme que se convirtió en cliente. Limítese a un simple agradecimiento por confiar en usted. Las recompensas y las ofertas son tema de otra conversación, en persona o por teléfono.
- Agradezca al cliente por su confianza, no por los ingresos. Los clientes notan cuando un agradecimiento en realidad trata de la factura.
- Omita el nombre de la persona recomendada cuando la privacidad importe, como en el trabajo médico, dental, legal y financiero.
- No incluya regalos, créditos ni descuentos en la tarjeta. Si ofrece un regalo de agradecimiento, menciónelo en persona.
- Diga algo cierto sobre el cliente, como “lleva años con nosotros”, para que la nota se lea personal.
- Firme con su propio nombre y mantenga toda la nota en menos de cuatro frases. Cabrá en el reverso de una postal.
Diseños que van bien
Elija un diseño, pegue su mensaje, y lo imprimimos en letra estilo manuscrita y lo enviamos. Tarjetas desde $2 con franqueo; cartas desde $3.
Preguntas frecuentes
¿Debo nombrar a la persona recomendada?
En consultorios médicos, dentales, jurídicos y financieros, es más seguro omitir el nombre y simplemente agradecer a su cliente la recomendación. La privacidad de su amigo importa tanto como la suya.
¿Cómo los envío sin escribirlos a mano?
Escriba su mensaje, agregue la dirección del cliente, y lo imprimimos en el reverso de una postal con letra estilo manuscrita y lo enviamos por Primera Clase de USPS (First-Class Mail). Las postales cuestan desde $2 cada una con el franqueo incluido.
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¿Ya tiene las palabras? Nosotros las enviamos.
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