Preguntas frecuentes

Imprimimos y enviamos su pedido después de pagar. Las cartas certificadas y las de envío plano incluyen un número de rastreo; una carta de $3 por Primera Clase no lo tiene. El tiempo de entrega depende del transportista. El Correo Certificado no es entrega al día siguiente ni Priority Mail. Viaja como correo de Primera Clase de USPS con rastreo de Correo Certificado agregado y suele llegar en unos 5 a 7 días hábiles. ¿Lo necesita antes? Elija una carta certificada enviada por Priority Mail.

Sí, para los documentos que suba: el envío plano con rastreo llega a Canadá, México, el Reino Unido, Alemania, Australia y Japón, desde $29. Elija el país en “Mailing to” al subir su documento. Las cartas que escriba aquí solo se envían a direcciones de EE. UU.

Las cartas certificadas y las de envío plano incluyen un número de rastreo, que le enviamos por email cuando la carta sale; una carta de $3 por Primera Clase no lo tiene. El Correo Certificado no es entrega al día siguiente ni Priority Mail. Viaja como correo de Primera Clase de USPS con rastreo de Correo Certificado agregado y suele llegar en unos 5 a 7 días hábiles. ¿Lo necesita antes? Elija una carta certificada enviada por Priority Mail.

Los archivos se cifran en reposo. Sus archivos se eliminan 90 días después del envío, o antes si usted lo pide. Nunca vendemos sus archivos ni su información, nunca los usamos para publicidad y nunca los usamos para entrenar IA.

No. Puede pagar como invitado. Una cuenta es opcional y le permite comprar y usar paquetes de cartas. Le enviamos un recibo por email y, cuando su carta lo tiene, un número de rastreo.

Los pedidos no se pueden cancelar una vez confirmado el pago. Si imprimimos el contenido equivocado o enviamos a una dirección equivocada por un error nuestro, reimprimimos y volvemos a enviar sin costo, o le reembolsamos el total. La política completa está en la página de reembolsos.

No. El Correo Certificado es un servicio de USPS que se agrega a una carta de Primera Clase, así que viaja a la velocidad de Primera Clase: suele tardar unos 5 a 7 días hábiles una vez enviada. No es entrega al día siguiente ni es Priority Mail. Para que llegue antes, elija una carta certificada enviada por Priority Mail.

El rastreo de USPS empieza a mostrar movimiento cuando USPS escanea el sobre por primera vez, y eso puede tardar un día o más después del envío. Es normal y no significa que algo ande mal. Le enviamos el número de rastreo por email cuando la carta sale, y puede seguirla en USPS Tracking.

El Correo Certificado no promete la entrega ni una fecha de entrega. Le da un registro de USPS de que su carta se envió, y de cuándo se entregó o cuándo se intentó entregar. Alguien en la dirección firma de recibido.

Solo si lo agrega. El Correo Certificado sencillo ($11) no incluye acuse de recibo. Elija Correo Certificado con acuse de recibo ($14) y USPS le envía por email quién firmó y cuándo. Es un acuse electrónico, no una tarjeta verde por correo. Cuando se entregue la carta, le explicamos por email cómo obtenerlo.

El Correo Certificado no es más rápido que la Primera Clase, que suele tardar unos 5 a 7 días hábiles después del envío, así que envíelo con tiempo y deje días de margen. Le da un registro de USPS del envío y la entrega, pero no promete una fecha. Si el lugar al que envía pide cierto tipo de prueba antes de una fecha, pregúnteles qué aceptan. El acuse de recibo muestra quién firmó y cuándo.